Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 24/07/2026

Chính sách bảo mật này giải thích cách website The Aspira tại https://theaspiras.vn/ thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng.

Khi truy cập website hoặc tự nguyện gửi thông tin qua biểu mẫu, Quý khách xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách này.

  1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng đối với dữ liệu được thu thập thông qua:

  • Website theaspiras.vn.
  • Biểu mẫu nhận bảng giá.
  • Biểu mẫu đăng ký tư vấn.
  • Biểu mẫu đăng ký tham quan.
  • Cuộc gọi hoặc tin nhắn phát sinh từ yêu cầu của người dùng.
  • Email do người dùng chủ động gửi.
  • Cookie và công nghệ đo lường.
  • Các hoạt động chăm sóc khách hàng liên quan đến yêu cầu đã đăng ký.

Chính sách không tự động áp dụng đối với website hoặc nền tảng của bên thứ ba được liên kết từ website này.

  1. Thông tin có thể được thu thập

Thông tin do người dùng cung cấp

Website có thể thu thập:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ email.
  • Nội dung cần tư vấn.
  • Loại căn hộ quan tâm.
  • Thời gian dự kiến tham quan.
  • Nhu cầu mua ở hoặc đầu tư.
  • Phương thức liên hệ mong muốn.
  • Các thông tin khác do người dùng tự nguyện cung cấp.

Thông tin kỹ thuật

Khi người dùng truy cập website, hệ thống hoặc nhà cung cấp dịch vụ có thể ghi nhận:

  • Địa chỉ IP.
  • Loại thiết bị.
  • Hệ điều hành.
  • Trình duyệt.
  • Kích thước màn hình.
  • Ngôn ngữ trình duyệt.
  • Thời gian truy cập.
  • Trang đã xem.
  • Nguồn truy cập.
  • Thời gian ở lại website.
  • Thao tác điều hướng cơ bản.
  • Cookie hoặc mã nhận dạng kỹ thuật.
  • Thông tin lỗi và an toàn hệ thống.
  1. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin có thể được sử dụng để:

  • Phản hồi yêu cầu của người dùng.
  • Cung cấp bảng giá hoặc tài liệu được yêu cầu.
  • Tư vấn loại căn hộ phù hợp.
  • Hỗ trợ đăng ký tham quan.
  • Cập nhật tiến độ hoặc chính sách liên quan đến nhu cầu đã đăng ký.
  • Xác minh và xử lý phản ánh.
  • Cải thiện nội dung website.
  • Phân tích lưu lượng truy cập.
  • Phát hiện và ngăn chặn thư rác.
  • Bảo vệ biểu mẫu và hệ thống.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật.
  • Giải quyết tranh chấp hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
  1. Sự đồng ý của người dùng

Khi chủ động gửi biểu mẫu, người dùng đồng ý để thông tin được xử lý nhằm:

  • Phản hồi yêu cầu.
  • Liên hệ tư vấn.
  • Gửi tài liệu đã đăng ký.
  • Sắp xếp lịch tham quan.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm đang quan tâm.

Người dùng có thể yêu cầu ngừng nhận nội dung tiếp thị bằng cách thông báo qua các số điện thoại được công bố trên website.

  1. Chia sẻ thông tin

Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:

  • Nhân sự phụ trách tư vấn.
  • Bộ phận chăm sóc khách hàng.
  • Đơn vị vận hành website.
  • Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ.
  • Đơn vị bảo mật và chống thư rác.
  • Nhà cung cấp hệ thống biểu mẫu.
  • Nhà cung cấp dịch vụ email hoặc quản lý khách hàng.
  • Nhà cung cấp công cụ phân tích và quảng cáo.
  • Đối tác cần thiết để xử lý yêu cầu của người dùng.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Đơn vị tư vấn pháp lý hoặc kỹ thuật khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của người dùng như một loại hàng hóa dữ liệu.

  1. Liên hệ qua điện thoại và email

Thông tin do người dùng cung cấp có thể được sử dụng để liên hệ qua:

  • Cuộc gọi.
  • Tin nhắn.
  • Email.
  • Ứng dụng nhắn tin nếu người dùng chủ động lựa chọn.
  • Kênh liên lạc khác phù hợp với yêu cầu.

Người dùng có quyền yêu cầu ngừng nhận nội dung quảng bá không còn mong muốn.

  1. Google Analytics, Google AdSense và dịch vụ bên thứ ba

Website có thể sử dụng:

  • Google Analytics.
  • Google Tag Manager.
  • Google AdSense.
  • Google Maps.
  • YouTube.
  • Công cụ bảo mật.
  • Công cụ chống thư rác.
  • Nền tảng mạng xã hội.
  • Dịch vụ đo lường khác.

Các nhà cung cấp này có thể sử dụng Cookie hoặc công nghệ tương tự theo chính sách riêng.

Khi website hiển thị quảng cáo, nhà cung cấp quảng cáo có thể xử lý dữ liệu truy cập nhằm:

  • Phân phối quảng cáo.
  • Đo lường hiệu quả.
  • Giới hạn quảng cáo lặp lại.
  • Phòng chống gian lận.
  • Cá nhân hóa quảng cáo khi có căn cứ hợp lệ.
  1. Cookie

Cookie có thể được dùng để:

  • Duy trì hoạt động của website.
  • Ghi nhớ lựa chọn.
  • Bảo vệ biểu mẫu.
  • Thống kê lượt truy cập.
  • Đánh giá hiệu quả nội dung.
  • Phát hiện lỗi.
  • Hỗ trợ quảng cáo và đo lường.

Thông tin chi tiết được trình bày tại trang Chính sách Cookie.

  1. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để:

  • Phản hồi yêu cầu.
  • Duy trì quá trình tư vấn.
  • Giải quyết khiếu nại.
  • Phòng chống gian lận.
  • Thực hiện nghĩa vụ pháp luật.
  • Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp.

Khi không còn cần thiết, dữ liệu có thể được xóa, ẩn danh hoặc xử lý theo quy trình phù hợp.

  1. Biện pháp bảo mật

Website áp dụng các biện pháp hợp lý nhằm hạn chế:

  • Truy cập trái phép.
  • Thất thoát dữ liệu.
  • Tiết lộ ngoài ý muốn.
  • Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.
  • Sử dụng sai mục đích.
  • Lạm dụng biểu mẫu.
  • Tấn công hệ thống.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

  1. Quyền của người dùng

Tùy theo quy định pháp luật áp dụng, người dùng có thể yêu cầu:

  • Biết dữ liệu nào đang được xử lý.
  • Kiểm tra thông tin đã cung cấp.
  • Sửa thông tin chưa chính xác.
  • Rút lại sự đồng ý.
  • Ngừng nhận nội dung tiếp thị.
  • Hạn chế xử lý trong trường hợp phù hợp.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn căn cứ lưu trữ.
  • Phản đối một số hoạt động sử dụng dữ liệu.
  • Gửi khiếu nại.

Website có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

  1. Thông tin của trẻ em

Website hướng đến người trưởng thành đang tìm hiểu bất động sản và không chủ đích thu thập thông tin của trẻ em.

Nếu người giám hộ phát hiện trẻ em đã cung cấp dữ liệu không phù hợp, vui lòng liên hệ để yêu cầu kiểm tra và xử lý.

  1. Liên kết bên ngoài

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng khác. Chúng tôi không trực tiếp kiểm soát chính sách bảo mật hoặc hoạt động xử lý dữ liệu của các nền tảng đó.

Người dùng nên đọc chính sách riêng trước khi cung cấp thông tin.

  1. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về:

  • Quy định pháp luật.
  • Công nghệ.
  • Công cụ phân tích.
  • Hoạt động của website.
  • Quảng cáo.
  • Nhà cung cấp dịch vụ.

Phiên bản mới nhất có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải.

  1. Liên hệ về dữ liệu cá nhân

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư vui lòng liên hệ:

  • Hotline 1: 0909.392.881
  • Hotline 2: 0949.600.555
  • Hotline 3: 0939.110.112
  • Điện thoại: 028.3888.3379
  • Website: https://theaspiras.vn/
  • Địa chỉ: Đường Nguyễn Thị Minh Khai, khu phố Tân Phú 1, khu vực Dĩ An, Thành phố Hồ Chí Minh.